Research Article

An Evaluation of Recreational Activities and Facilities Offered to Families with Children by Child-Friendly Hotels in Antalya

İlker Öztürk * Fuat Atasoy Volkan Arıkan
The Turkish PDF is shown because full text is not available in this language.
Full Text PDF · PDF

Abstract

Reflecting the evolution of marketing, the modern marketing landscape prioritizes consumer wants and needs. Amidst intensifying competition, businesses are compelled to provide services that ensure consumer satisfaction. To differentiate themselves in response to the shifting consumer profile accompanying these changes in marketing, businesses have had to adopt specific strategies. Strategies based on market segmentation and targeting have fostered a superior service approach by catering to specific customer groups—recognizing that consumers vary in their purchasing attitudes and desires. By using market segmentation to identify distinct consumer groups within the market, businesses aim to provide better service tailored to those groups. In this context, some businesses choose to target families with children. Today, many travel agencies allow consumers to search specifically for "child-friendly hotels." Such hotels offer amenities including specialized beds and pillows for infants, children's restaurants, bottle warmers, activity zones, outdoor playgrounds, video game rooms, baby care facilities, children's menus, experienced staff, entertainment and cinema halls for children, bottle sterilization services, babysitting, mini-clubs for babies and children, and children's pools. While aiming to ensure a safe and fun holiday for children, these child-friendly hotels also strive to enable parents to enjoy a relaxing vacation. This study aims to showcase the amenities offered by hotels catering to guests with children, drawing from both Turkey and various countries around the world. Given that it attracts the highest number of tourists, the Antalya region serves as the focus of this research. This study evaluates the types of amenities offered by child-friendly hotels operating in the Antalya region. The findings indicate that while most of the hotels are designated as child-friendly, they do not fully embody the characteristics associated with this concept.

Keywords: Child-Friendly Hotels

Details

Primary Language
Türkçe
Section
Research Article
Authors
İlker Öztürk *
Cumhuriyet Üniversitesi, Cumhuriyet Meslek Yüksek Okulu, Otel, Lokanta ve İkram Hizmetleri Bölümü, Sivas,
ORCID: 0000-0002-7302-2337
Fuat Atasoy
Bozok Üniversitesi, Akdağmadeni Meslek Yüksekokulu Seyahat turizm ve Eğlence Hizmetleri Bölümü
Volkan Arıkan
Cumhuriyet Üniversitesi, Cumhuriyet Meslek Yüksek Okulu, Otel, Lokanta ve İkram Hizmetleri Bölümü, Sivas,
Article Type
Research Article
Submission Date
22 April 2018
Acceptance Date
7 October 2018
Publication Date
20 December 2018
Page Range
7–13
Published Issue
2018 · Issue 2
IZ
https://izlik.org/JA54YL47XW

References

  1. ALABAY, N. (2010). Geleneksel Pazarlamadan Yeni Pazarlama Yaklaşımlarına Geçiş Süreci. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 15(2), 213-235.
  2. ALTUNBAŞ, H. (2007). Pazarlama İletişimi ve Şehir Pazarlaması “Şehirlerin Markalaşması”. Selçuk İletişim Dergisi, 4(4), 156-162.
  3. ALTUNIŞIK, R., Özdemir, Ş., & Torlak, Ö. (2001). Modern Pazarlama (1. Baskı b.). Adapazarı: Değişim Yayınları.
  4. BOSE, R. (2002). Customer Relationship Management: Key Components for IT Success. Industrial Management Data Systems, 102(2), 89-97.
  5. COP, R., Candaş, N., & Akşit, N. (2012). Stratejik Pazarlama Kararlarında Bölümlendirme, Hedef Pazar ve Konumlandırmanın Önemi: Bolu İlinde Bulunan Otel İşletmeleri Üzerine Nitel Bir Araştırma. Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 35-52.
  6. ECER, H., & Canıtez, M. (2004). Pazarlama İlkerleri Teori ve Yaklaşımlar. Ankara: Gazi Kitabevi.
  7. EMİR, O., & Pekyaman, A. (2010). Çocuklu Ailelerin Otel İşletmesi Seçiminde Etkili Olan Faktörler: Afyonkarahisar’da Bir Uygulama. Celal Bayar Üniversitesi İ.İ.B.F Yönetim ve Ekonomi, 17(2), 159-181.
  8. ERDOĞAN, B., Tiltay, M., & Kimzan, H. (2011). Pazarlama Teorisi’nin Felsefi Temelleri: Değişim mi, İlişki mi? Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi, 3(1), 1-28.
  9. ESER, Z., & Korkmaz, S. (2011). Pazarlamaya Giriş. Anakara: Siyasal Yayın. Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Turizm Fakültesi • 13
  10. GÜRLER, A., Doğan, G., & Ayyıldız, B. (2016). Her Yönüyle Pazarlama . Ankara: Minel Yayın.
  11. HUDSON, S. (2008). Tourism and Hospitality Marketing A Global Perspective. California : SAGE Publications.
  12. İSLAMOĞLU, A. (2009). Temel Pazarlama Bilgisi. İstanbul: Beta Yayıncılık.
  13. KOTLER, P. (2000). Kotler ve Pazarlama. Ankara: Sistem Yayıncılık.
  14. KOTLER, P., Bowen, J., & Makens, J. (2014). Marketing for Hospitality and Tourism. London: Pearson Education Limited.
  15. MAZLUM, M. (2010). Pazarlama İlkeleri. Mersin: Çağ Üniversitesi Yayınları.
  16. MUCUK, İ. (2001). Pazarlama İlkeleri. İstanbul: Türkmen Kitabevi.
  17. ÖZKAR, S. (2014, 10 13). Bebek-Çocuk dostu otel nedir? http://www.milliyet.com.tr/yurtdisi-turlari-uzmani-sarp-ozkar/bebek-cocuk-dostu-otel-nedir-tatil-1953642.
  18. RAJU, P. (2009). Tourism Marketing And Management . Delhi: Manglam Publications.
  19. STANTON, W. (1984). Fundamentals of Marketing . Japan: Tosho Printing.
  20. SWARBROOKE, J., & Horner, S. (1999). Consumer Behaviour in Tourism. USA: Routledge.
  21. TEK, Ö. (1999). Pazarlama İlkeleri . İstanbul: Beta Yayınevi.
  22. TEKİN, M., Şahin, E., & Göbenez, Y. (2014). Postmodern Pazarlama Yaklaşımıyla Modern Pazarlama Yöntemleri: Güncel Şirket Uygulamaları. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi Dr. Mehmet YILDIZ Özel Sayısı, 225-232.
  23. YÜKSELEN, C. (2001). Pazarlama İlkeler- Yönetim. Ankara: Detay Yayıncılık.
  24. blog.jollytur.com/. (29/03/2018). https://blog.jollytur.com/cocukla-tatilin-en-keyifli-hali-cocuk-dostu-oteller/.
  25. https://www.etstur.com/Cocuklu-Misafirlere-Uygun Tesisler?gclid=Cj0KCQjwv73VBRCdARIsAOnG8u2djRDz_su2EnF9-gytGx3H9QoIoy_Y9GlX6RFs-elXdZzzPcYbFcaAjBeEALw_wcB&gclsrc=aw.ds. (29/03/2018).
  26. https://www.jollytur.com/cocuk-dostu-oteller. (29/03/2018).
  27. http://www.lulutata.com/liste/en-eglenceli-10-cocuk-dostu-otel-8. (29/03/2018).

How to Cite

APA

Öztürk, İ., Atasoy, F., & Arıkan, V. (2018). Antalya’daki Çocuk Dostu Niteliğindeki Otellerin Çocuklu Ailelere Sunduğu Rekreasyon Faaliyetleri ve İmkânlarına Yönelik Bir Değerlendirme. Sivas Interdisipliner Turizm Araştırmaları Dergisi, 2, 7-13. https://izlik.org/JA54YL47XW

AMA

1.Öztürk İ, Atasoy F, Arıkan V. Antalya’daki Çocuk Dostu Niteliğindeki Otellerin Çocuklu Ailelere Sunduğu Rekreasyon Faaliyetleri ve İmkânlarına Yönelik Bir Değerlendirme. SİTA. 2018;(2):7-13. https://izlik.org/JA54YL47XW

Chicago

Öztürk, İlker, Fuat Atasoy, ve Volkan Arıkan. 2018. “Antalya’daki Çocuk Dostu Niteliğindeki Otellerin Çocuklu Ailelere Sunduğu Rekreasyon Faaliyetleri ve İmkânlarına Yönelik Bir Değerlendirme”. Sivas Interdisipliner Turizm Araştırmaları Dergisi, sy 2: 7-13. https://izlik.org/JA54YL47XW.

EndNote

Öztürk İ, Atasoy F, Arıkan V (01 Aralık 2018) Antalya’daki Çocuk Dostu Niteliğindeki Otellerin Çocuklu Ailelere Sunduğu Rekreasyon Faaliyetleri ve İmkânlarına Yönelik Bir Değerlendirme. Sivas Interdisipliner Turizm Araştırmaları Dergisi 2 7–13.

IEEE

[1]İ. Öztürk, F. Atasoy, ve V. Arıkan, “Antalya’daki Çocuk Dostu Niteliğindeki Otellerin Çocuklu Ailelere Sunduğu Rekreasyon Faaliyetleri ve İmkânlarına Yönelik Bir Değerlendirme”, SİTA, sy 2, ss. 7–13, Ara. 2018, [çevrimiçi]. Erişim adresi: https://izlik.org/JA54YL47XW

ISNAD

Öztürk, İlker - Atasoy, Fuat - Arıkan, Volkan. “Antalya’daki Çocuk Dostu Niteliğindeki Otellerin Çocuklu Ailelere Sunduğu Rekreasyon Faaliyetleri ve İmkânlarına Yönelik Bir Değerlendirme”. Sivas Interdisipliner Turizm Araştırmaları Dergisi. 2 (01 Aralık 2018): 7-13. https://izlik.org/JA54YL47XW.

JAMA

1.Öztürk İ, Atasoy F, Arıkan V. Antalya’daki Çocuk Dostu Niteliğindeki Otellerin Çocuklu Ailelere Sunduğu Rekreasyon Faaliyetleri ve İmkânlarına Yönelik Bir Değerlendirme. SİTA. 2018;:7–13.

MLA

Öztürk, İlker, vd. “Antalya’daki Çocuk Dostu Niteliğindeki Otellerin Çocuklu Ailelere Sunduğu Rekreasyon Faaliyetleri ve İmkânlarına Yönelik Bir Değerlendirme”. Sivas Interdisipliner Turizm Araştırmaları Dergisi, sy 2, Aralık 2018, ss. 7-13, https://izlik.org/JA54YL47XW.

Vancouver

1.İlker Öztürk, Fuat Atasoy, Volkan Arıkan. Antalya’daki Çocuk Dostu Niteliğindeki Otellerin Çocuklu Ailelere Sunduğu Rekreasyon Faaliyetleri ve İmkânlarına Yönelik Bir Değerlendirme. SİTA [Internet]. 01 Aralık 2018;(2):7-13. Erişim adresi: https://izlik.org/JA54YL47XW